Gracias a la necesaria evolución del marketing tradicional, llamado también outbound marketing, actualmente podemos disfrutar de contenidos de calidad que buscan aportar a tu vida y crear un enlace para luego invitarte a comprar si lo deseas y no publicidad que te hace sentir rechazo ya que te empuja a comprar.

El Inbound Marketing o marketing de atracción, es la estrategia en la cual los clientes potenciales (leads) vienen a tu empresa, atraídos principalmente por tu mensaje. A partir de ahí, es más fácil presentar tus soluciones, transformarlos en clientes e incluso promotores de tu marca.

Esta nueva estrategia y tendencia de marketing utiliza una comunicación abierta y en interacción constante, se preocupa por saber la opinión y acompañar la reacción de las personas sobre tus contenidos, es la mejor fuente de retroalimentación posible.

Si profundizamos, veremos que el concepto de Inbound Marketing surge paralelo al marketing digital y de la relación entre el consumidor y la publicidad, en este caso, internauta y comunicación online.

 

¿En qué momento las marcas entendieron que no debían interrumpir al consumidor, sino ayudarlo y crear relaciones?

El término Inbound marketing empezó a ser utilizado por el cofundador de la empresa HubSpot, Brian Halligan. Esta tendencia viene siendo practicada desde hace bastante tiempo por profesionales de marketing, incluso de forma inconsciente.

La importancia de trabajar con planificaciones estratégicas inteligentes y con acciones de alto desempeño, surge a partir de la certeza de que con el auge del internet, sus herramientas y complementos el comportamiento del consumidor ha cambiado, está cansado de ver banners intermitentes de productos que no siempre le interesan.

En la actualidad el usuario tiene control casi absoluto de lo que consume, él puede elegir todo: canales, contenidos, formas de consumir…

Por eso, no hay nada mejor que conquistarlo con lo que él mismo desea consumir. Esta posibilidad se ha hecho real con el movimiento de transformación digital, que cada vez le brinda al usuario más herramientas para encontrar las opciones de consumo que más le sirvan específicamente.

El Inbound es como un imán, que atrae al cliente a través de los contenidos publicados, en este ámbito es importante trabajar contenidos con CTA.

(próximamente hablaremos sobre la importancia del call to action y el content marketing en relación al inbound marketing).

 

Algunos beneficios del marketing de atracción:

• Mejora tu relación con los clientes

“Mientras más valor le aportas a tus clientes, más se estrecha su relación” ofrecer contenidos de valor y que además sean útiles para nuestros usuarios generan confianza.

“El 90% de los consumidores creen que el contenido personalizado es útil y un 78% cree que la empresa que se preocupa por proveer dicho contenido está interesada en construir una buena relación con ellos”, The Content Council.

 

• Disminución de costos

Además de disminuir los costos de adquisición, el Inbound también es relativamente más barato que las soluciones tradicionales, como anuncios y activaciones de marca.

Inbound cuesta 62% menos que el marketing outbound y a la vez es más eficaz, porque en lugar de disparar a ciegas lo que ofreces en los lugares dónde tu público objetivo está, a través del contenido extraordinario; ese público viene a ti y tú aprendes del mismo, lo cual te ayuda a conocer cada vez más tu audiencia, para así clasificar y servirles mejor.

 

• Mayor poder de persuasión

La persuasión es uno de los elementos más importantes para cerrar las ventas. Es mucho más difícil vender a quien tiene dudas, y cuando eso sucede la relación post-venta no suele ser de las mejores.

Durante todo el proceso Inbound, la persona recibe exactamente el tipo de contenido que necesita, lo que le da tiempo suficiente para convencerse y seguir investigando.

 

• Potencia la visibilidad y el conocimiento de marca

¡Si no estás presente, pues nunca te encontrarán! Podríamos decir que una de las ventajas es alcanzar un público mayor. Una estrategia de Inbound bien elaborada puede aumentar bastante el público que entra en contacto con tu mensaje a través de contenidos.

Pero lo principal no es la cantidad, sino la calidad del público alcanzado. La buena noticia es que el Inbound también se destaca en ese aspecto, puesto que contenidos altamente segmentados permiten alcanzar al público correcto.

Adicional a esto, si a ese público le gusta lo que escribes, compartirá tu contenido en las redes sociales, aumentando de este modo tu visibilidad y solidificando tu reputación como un recurso creíble.

 

• Medición de resultados en tiempo real

El marketing de atracción te permite ver el efecto preciso de tus acciones de marketing, paso a paso.

Una campaña de marketing transparente y medible permite a tu empresa ver las áreas a mejorar en su plan de marketing, para así impulsar aún más el costo-efectividad y las relaciones con los clientes.

El inbound marketing es tu mejor opción

En resumen, gracias al marketing de atracción podemos disfrutar de un sinfín de beneficios que con el tiempo y actualización se expanden. Si realmente queremos sacar el máximo partido a nuestro negocio, marca o simplemente cuentas en redes sociales debemos dejar a un lado el marketing tradicional o outbound marketing.